Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes sur notre site WooCommerce : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement (si applicable).

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

1. Responsable du traitement

LE BON POT, société française immatriculée sous le numéro SIREN 880522644, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et du traitement des commandes, nous pouvons collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse de facturation et de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires au traitement et au suivi des commandes ;
informations relatives au paiement.

Les données de paiement peuvent être traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous ne conservons pas les données bancaires complètes lorsque leur traitement est assuré par un prestataire de paiement sécurisé.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

traiter, préparer et expédier vos commandes ;
gérer les paiements et les éventuels remboursements ;
assurer le suivi et le service après-vente ;
répondre à vos demandes et messages ;
respecter nos obligations légales et comptables ;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins commerciales non prévues sans base légale ou, lorsque cela est nécessaire, sans votre consentement.

4. Base légale

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

l’exécution du contrat, notamment pour traiter et livrer vos commandes ;
le respect de nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site et répondre à certaines demandes ;
votre consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certaines opérations de prospection commerciale ou l’utilisation de certains cookies.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, à :

notre personnel habilité ;
nos prestataires techniques et d’hébergement ;
nos prestataires de paiement ;
nos transporteurs et prestataires de livraison ;
nos prestataires comptables ou administratifs ;
les autorités publiques lorsque la loi nous y oblige.

Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément à nos obligations légales.

Certaines données relatives aux commandes et à la comptabilité peuvent notamment être conservées pendant les durées légales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et, selon les situations, d’un droit d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

E-mail : Thekenzaclub@proton.me

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Notre site n’utilise pas de cookies à des fins de publicité, de profilage ou de suivi de navigation.

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent toutefois être utilisés, notamment pour permettre certaines fonctionnalités liées au panier, à la commande ou à la connexion. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne sont pas utilisés à des fins commerciales ou publicitaires.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Thekenzaclub@proton.me

Pour plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr